Особливості бізнес-плану для інтернет-магазину

Створення інтернет-магазину: бізнес-план

6096

У вас дозріла прекрасна ідея щодо організації інтернет-бізнесу то як будь-яка інша підприємницька діяльність він потребує грамотно складеному бізнес-плані, який допоможе об'єктивно оцінити ваші можливості і намітити шляхи розвитку онлайн-торгівлі.Що це за документ і чому він такий важливий при створенні інтернет-магазину ми спробуємо розібратися разом з вами.

Бізнес-план для інтернет-магазину - це планування бізнес-операцій вашої торгової точки, це визначення цілей і стратегія досягнення очікуваних потреб за допомогою намічених програм.

Документ містить інформацію про вашу фірму і товар, конкурентів, цільової аудиторії, основні характеристики проекту, про передбачувані витрати і фінансові результати, економічну ефективністьі інших важливих моментах.

Особливості бізнес-плану інтернет-магазину

бізнес план для інтернет магазину Створюючи інтернет-магазин і складаючи бізнес-план для нього, слід розуміти, що онлайн-торгівля значно відрізняється від класичного торгового підприємства нижчими стартовими інвестиціями, так як часто не має навіть своїх складів, а тим більше торгових площ і це великий плюс.

До того ж, з огляду на те, що платоспроможність клієнтів падає, вони шукають доступні вироби в мережі інтернету, що веде до збільшення зростання клієнтської бази, а, отже, до швидкої окупності проекту (окупність становить близько 9 місяців). Але тим не менш, такий метод ведення торгівлі вимагає наявності сайту, постачальників (Китай, оптові постачальники, виробники і приватні майстерні), обслуговуючого персоналу з двох-трьох співробітників і вітрини з великим асортиментним рядом. До того ж, потрібно створити для цільової аудиторії комфортні умови перебування на сайті, зацікавити їх вигідними пропозиціями, передбачити форми оплати і методи доставки, адже саме від цих чинників буде залежати відвідуваність клієнтів, а значить і ваш прибуток.

Не забувайте, що для збільшення частки ринку і підвищення своєї репутації онлайн-торгівля вимагає постійної рекламної кампанії і просування сайту в мережі, а це колосальна робота, вартість якої теж доведеться закласти в проект і відобразити в бізнес-плані свого інтернет-магазину.

Етапи складання бізнес-плану для інтернет-магазину

Постановка цілей і вивчення потенційної ніші

З усіх напрямків торгівлі вам необхідно вибрати більш перспективну нішу.Для цього вам знадобиться провести ретельне її дослідження, планування, необхідні розрахунки планованого обороту і кількості продажів на місяць.

При цьому необхідно визначитися де ви будете просувати свою продукцію (у своєму регіоні, по всій країні або всьому світу) Враховувати покладається і фактори ризику, до яких відносяться відсутність замовлень в результаті непрофесійно налаштованої реклами, поганої якості виробів, несвоєчасно доставки, зниження цін конкурентами , поява альтернативного продукту.

Щоб уникнути цих ризиків, вам слід на початковому етапі укласти договори зі службами доставки з можливістю отримання компенсації при пошкодженому товар під час транспортування, приділити більше уваги якості (завжди робіть контрольну закупівлю і працюйте з тими постачальниками, які дають гарантію від шлюбу і забезпечують своєчасну доставку )і налагодити відмінну рекламу в мережі.

аналіз ринку

аналіз ринку для інтернет магазину Вивченню цих питань при створенні інтернет-магазину, як правило, підприємці приділяють мало уваги, але ж ринок є великий майданчиком з багатьма гравцями, які впливають на попит і пропозицію.Тому детальний маркетинговий аналіз обраної вами ніші допоможе виявити головні ринкові і споживчі тенденції, визначитися з динамікою попиту в даному сегменті, наявністю сезонності, дізнатися основні характеристики цільової аудиторії і її поведінка на ринку.

Найбільш простими і доступними дослідженнями ринку можуть стати особисті бесіди і опитування учасників ринку, спостереження за поведінками покупців, дискусії з даної тематики зі своїми знайомими і цільовою аудиторією.

Доцільно використовувати інструменти, запропоновані Google Adwords, що дозволяють дізнатися статистику і трафік за певними ключовими словами, розширення Яндекс Wordstat для аналізу запитів пошукової системи і інші маркетингові дослідження, щоб магазин був максимально підготовлений до успішної діяльності.

Вивчення конкурентного середовища

Дослідження конкурентів у вибраній вами ніші - це запорука вашого успіху, адже ви зможете визначити головного суперника в боротьбі за клієнта, порівняти і вибрати більш надійний і багатообіцяючу стратегію розвитку, виключити помилки і скористатися вже відпрацьованими на практиці пропозиціями.Для цього виділіть основних гравців на ринку і проведіть по кожному з них конкурентний аналіз:

Вивчіть сайт і асортиментний ряд продукції, її якість і ціноутворення, регіони продажів;
Вивчіть сео-параметри за допомогою різних сервісів, якість контенту і його зміст, а також контекстну рекламу.Спробуйте оцінити матеріали, які отримали найбільше переглядів і коментарів;
Визначте кількість передплатників, тактику їх залучення, методи комунікації з аудиторією і способи просування сайту.

Буде зручніше зробити за всіма пунктами порівняльну таблицю, вона наочно покаже найавторитетнішого гравця і його переваги.Під час вивчення сильних і слабких сторін конкурентів, ви підвищите рівень знань в даній ніші, придбаєте перший досвід і зробите висновки.

Розрахувати початкові витрати

При створенні інтернет-магазину повинен бути грамотно складений бізнес-план для інтернет-магазину, де чітко прописаний стартовий капітал і його призначення:

Розробка сайту для інтернет-магазину з індивідуальним дизайном, настроюванням CMS, інтеграцією його з 1С, іншими модулями (за потребою), складання контенту.Ціна сайту залежить від використовуваних технологій, функціональних можливостей, вимог замовника і професіоналізму виконавців (новачки візьмуть дешевше, а професіонали виставлять дорожче ціну, але якість буде на висоті);
Оплата хостингу та доменного імені, стартова рекламна кампанія;
Облік щомісячних витрат: телефонія, інтернет, канцелярське приладдя, презентація в інтернеті і маркетингові роботи (SEO, PPC), зарплата співробітників і початкова їх навчання, оренда складу (при необхідності);
Купівля першої партії товару (чітка ніша з максимально широким асортиментом);
Спрогнозувати доходи шляхом збору інформації про повну загальну середню чеку, кількості продаваних одиниць, допустимої накрутці, зразковому терміні окупності витрачених коштів.

Бізнес-план інтернет-магазину: основні складові частини документа

Бізнес-план по створенню інтернет-магазину включає наступні пункти:

Інформація про ваш магазин, його цілі і завдання, опис пропонованої продукції із зазначенням її конкурентних переваг і відмінні властивості;
Аналіз ринку з описом обраної вами ніші, аналізом конкурентного середовища та її впливу, позначенням цільової аудиторії, оціночної часткою ринку;
Поетапний план робіт, розписаний на кожен день, в тому числі і маркетингова програма;
Організація і менеджмент - включає зміст про власника бізнесу та співробітників;
Перелік продукції;
Маркетинг і продажі.Цей пункт повинен містити дані про методи виходу продукції на ринок і її просування в мережі, стратегії розвитку, включаючи рекламні програми;
Детальний фінансовий розрахунок, де детально описується прогноз обсягів продажів, оцінка прибутку та збитків, можливі ризики і можливість їх виключення.

Якщо ви серйозно підійдете до створення інтернет-магазину і формування бізнес-плану по його організації, то зможете забезпечити швидку окупність торгової точки, велику клієнтську базу і стабільно високі доходи.