Важность наличия корпоративного сайта для вашего бизнеса
Многие компании по всему миру перенесли свои услуги в Интернет и начали маркетинг для онлайн-аудитории. Причина в том, что интернет-рынок является ежедневно растущим источником прибыли для всех отраслей промышленности, и вы можете легко победить своих «оффлайн» конкурентов, просто имея веб-сайт! Тем не менее, все еще есть компании, у которых нет веб-сайтов,и если вы одна из этих компаний - вы проиграли бизнес-гонку.
Вы упускаете потенциальную прибыль
Первое, на что я хотел бы обратить внимание, это, пожалуй, одна из самых важных проблем: вы упускаете возможность продавать свои продукты и услуги мировой аудитории. Самый простой и эффективный способ привлечь клиентов за границей - это использовать корпоративный веб-сайт. Как только компания, занимающаяся веб-дизайном и разработкой, взяла на себя плату за создание вашего сайта, у вас больше не возникнет каких-либо существенных расходов, и все остальные действия будут приносить только прибыль.
Поэтому, если вы не хотите, чтобы ваши конкуренты забрали все деньги и потенциальных клиентов из-под вашего носа, закажите корпоративный сайт для вашего бизнеса у команды ABCname!
Сбор отзывов от текущих и прошлых клиентов
Отзывы о компании также очень важны. Обратная связь позволяет нам знать, довольны ли наши клиенты услугами и поддержкой, которые мы предоставляем. Дни звонков для опросаклиентов прошли, людям больше не нравятся эти звонки, и они не готовы отвечать на вопросы по телефону, даже если они ине против.Они просто хотят быстро ответить на них на сайте и продолжить свой день. То же самое относится и к бумажным опросам: в тот момент, когда люди читают, что им нужно что-то заполнить, бланк опроса отправляется прямо в мусорное ведро.
Корпоративный веб-сайт поможет вам во всем этом, вы сможете разослать URL-адрес своим клиентам и попросить их пройти быстрый онлайн-опрос, процесс которого намного быстрее, так как вместо написания ответов они будут просто ставить галочки.
Обеспечение лучшей поддержки для клиентов
Присутствие компании в Интернете предлагает гораздо больше, чем просто маркетинг и привлечение большего количества клиентов, вы также можете обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Многие люди теперь имеют доступ к смартфонам из любой точки планеты, многие люди используют электронную почту и социальные сети, чтобы поддерживать связь, так же как и ваша организация.
Поддержка по электронной почте - это отличный способ предоставить вашим клиентам помощь во всем, что им может понадобиться, будь то вопрос о ваших услугах или обращение за помощью в использовании вашего программного обеспечения или продуктов. Электронная почта также является отличным способом для ваших клиентов подавать жалобы.
Я вижу, что многие компании передают свои чаты поддержки и системы электронной почты специализированным компаниям в оффшорах, поэтому им даже не приходится иметь дело с этим самим. Эти компании сразу же начнут писать письменные сценарии и рассылать профессиональную поддержку по электронной почте или через чат всем вашим клиентам.
