Электронная коммерция набирает обороты, рынок ее растет, впрочем, как и потребительский спрос, поэтому открывать e-commerce в текущих условиях - дело перспективное. Но не все знают, как увеличить прибыль интернет-магазина при большой конкуренции.

Продавать всем и все не получится, для успеха необходима стратегия по развитию, в которой каждый пункт грамотно составлен, ниша изучена, учтены особенности продукции и прочие аспекты бизнес-процессов.

Компания seo-name.com готова разработать для каждого заказчика эффективные кейсы и индивидуальный план по развитию коммерческой деятельности с учетом особенностей вашей ниши. Мы исследуем тематику, просчитаем сколько трафика и каким путем можно получить, запустим эффективные рекламы и проведем работы по улучшению качества ресурса.

А если вы решили самостоятельно внедрять технологии по увеличению прибыли онлайн-магазина, мы рекомендуем ознакомиться с основными методами повышения коммерческой эффективности.

Анализ сайта - первый помощник по увеличению прибыли интернет-магазина

Качественный сайт обеспечивает высокую эффективность работы и наличие постоянной аудитории, он быстро индексируется и попадает в ТОП, что приводит к увеличению числа продаж и повышению доходности. Проверить его показатели поможет аудит (технический, аудит контента, структуры, юзабилити, коммерческих факторов и пр).

Результаты исследования покажут, какие факторы мешают продвижению интернет-магазина, негативно воздействуют на ранжирование и конверсию. Откорректировав и исправив все ошибки, вы сможете увеличить трафик и доходы на 40%.

Отнеситесь серьезно к проверке и определите правильность структуры сайта, сделайте ее логичной и понятной для пользователей, обеспечьте адаптивность под разные мобильные устройства, исправьте работу корзины и форму заказа. Проследите, чтобы скорость загрузки страниц соответствовала требуемым параметрам, присутствовал поиск по сайту, системы фильтров и карты проезда.

Обязательно в наличии должны быть онлайн-консультант, форма обратной связи и кнопки социальной активности. Проверьте уникальность текстов, наличие тегов и корректность отображения контента.

Полная и правдивая информация о деятельности - залог успеха и доверия

Предоставьте доступ другим участникам отношений в сфере электронной коммерции к сведениям о компании, контактным данным, характеристикам о товаре, цене, стоимости доставки, а также гарантийные обязательства, порядок расторжения договора и правила возврата. Она даст понять, что вам можно доверять.

Составьте интересные и действительно работающие программы лояльности, ведь людям нравятся предпраздничные скидки, акции и индивидуальные предложения, они заходят на такие веб-ресурсы и с удовольствием делают покупки.

Активный поиск потенциальных клиентов - основа активных продаж

Для увеличения прибыли требуются целевые клиенты, которых можно взращивать, превращать в лиды, возвращать к повторным покупкам, вливать в общий клиентский поток, тем самым увеличивая активные продажи на основе полученной информации о потребностях покупателей.

Это могут быть как корпоративные, так и единичные розничные заказчики, отзывы и рекомендации которых приведут к вам огромную колонию верных заказчиков с длительным сотрудничеством. Имея контакты, вы сумеете мониторить их активность на ресурсе, связываться по телефону и электронной почте, персонализировать взаимодействие, не упуская их из виду и не давая шансов уйти к вашим конкурентам. Чтобы обрести лояльность своих клиентов, вам придется сегментировать их, решать их боли и удовлетворять потребности. Таким образом вы повысите конверсию, завоюете доверие и приумножите число продаж, а соответственно и доход интернет-магазина.

Для поиска клиентов вам, как руководителю проекта или вашему менеджеру, следует выделить все характеризующие свойства своего целевого покупателя, определить места поиска (сайты, блоги, соцсети и пр), продумать все возможные коммуникации с посетителями, подготовить для них коммерческое предложение и постепенно добавлять в базу данных новые контакты и информацию о них.

Для активного сбыта продукции и привлечения клиентов существует множество каналов:

1. Общение с друзьями, коллегами, родственниками, обмен информацией с другими менеджерами по продажам;
2. Средства массовой информации;
3. Интернет-продвижение;
4. Контент-маркетинг, ссылки;
5. Почтовые рассылки;
6. Е-mail-маркетинг;
7. Выставки, конференции, презентации товара, сэмплинг, пиар;
8. Размещение товара на досках объявлениях и торговых площадках.

В идеале, когда все каналы по привлечению клиентов работают. Но как показывает практика, в определенных условиях одни усиленно эксплуатируются и увеличивают прибыль интернет-магазинов в несколько раз, а другие совершенно бесполезны. Определить их эффективность поможет мониторинг, в лучшие из них и перенаправляются средства для развития проекта.

Реклама, как эффективный инструмент по увеличению прибыли интернет-магазинов

Учитывая, что ваш целевой покупатель находится не в одном, а в разных местах, для каждой группы товара и типа аудитории следует подобрать свой эффективный канал и там разместить рекламу, которая будет распространять информацию в определенной среде, приносить большое число заявок, увеличивать число покупок и прибыль интернет-магазинов в целом.

К примеру, реклама детских товаров даст больший эффект в социальных сетях, аудитория которых составляет 51% всего населения планеты и большая часть из них молодые мамочки, а вот старшее поколение придет за товаром на ваш ресурс по контекстной рекламе, вводя запрос в строку поисковой системы. Давайте рассмотрим самые актуальные виды интернет-объявлений, которые действительно способны увеличить прибыль вашего интернет-магазина.

Реклама, которая повысит конверсию любого интернет-магазина:

1. Контекстная реклама, как демонстрация аудитории рекламного сообщения, отвечает интересам пользователей. Она быстро привлекает целевых посетителей. И хотя она полезна на любом этапе развития проекта, ее высокая эффективность играет роль при открытии бизнеса, когда нужно продавать, но продавать пока некому, так как о вас никто не знает. Ее задача - обратить внимание аудитории на контент, акцию или конечный продукт таким образом, чтобы пользователь перешел по ссылке на вашу страницу. Может работать параллельно с другими методами раскрутки или быть единственным методом привлечения ЦА. Настраивается быстро, действует точно, дает молниеносный результат, но требует определенного бюджета за каждый выполненный клик;
2. Таргетинг в социальной сети. У него большое будущее. Учитывая, что большинство людей добровольно сообщают данные о своих интересах, работе, событиях в своей жизни, полученные материалы можно использовать для размещения таргетированных объявлений, нацеленных на определенную аудиторию. При этом соцсети автоматически ищут потребителя, которому ваше предложение пришлось к месту.

Таргетированная реклама, впрочем, как и контекстная, позволяет обратиться не к толпе, а к узкой группе людей (целевой аудитории). Конверсия такого сообщения очень высока, оно ориентировано на тех потребителей, которые с большей долей вероятностью откликнуться на ваши старания, вступят в группу, сделают покупку, поделятся положительными впечатлениями с другими пользователями, что в конечном итоге увеличит доход вашего интернет-магазина.

Если вам необходимо выполнить работы, которые приведут к росту прибыли интернет-магазина, компания ABCname готова к сотрудничеству. Грамотно, профессионально, оперативно и главное - доступно настроим рекламу в мессенджерах и Интернете, займемся SEO-продвижением, выстроим воронку продаж, проведем другие маркетинговые программы по росту узнаваемости фирмы, увеличению среднего чека и повышению прибыли в целом.